CLDXR® – Digitales Verkaufen und Erklären in 3D und AR

Case Study: SMG Sportplatzmaschinenbau GmbH, Vöhringen (Germany)

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SMG, der Weltmarktführer in Maschinen für synthetische Sportböden,

nutzt die SaaS-Lösung CLDXR® zur effektiven Vertriebsunterstützung.

CLDXR® – Digitales Verkaufen und Erklären in 3D und AR

SMG hat durch die Lösung von CLDXR® Zugang zu wichtigen Informationen jederzeit und überall. Auf Basis unserer Konstruktionsdaten fertigt das Team von CLDXR® lebensechte Digitale Zwillinge und entlastet dabei auch unsere Konstruktionsabteilung, in dem sie dieses als Dienstleistung übernimmt. Auf weitere Inhalte, beispielsweise Bedienungsanleitungen, kann dabei mit einem Klick auch mobil zugegriffen werden. Somit können Verkaufsgespräche oder Wartungsvorgänge anhand von Animationen effektiver gestaltet werden.

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Der Einsatz von CLDXR® macht unsere Kommunikation intern und extern wesentlich transparenter, zeitsparender und überzeugender.
Mit einem Wort: erfolgreicher.

Geschäftsführer
SMG Sportplatzmaschinenbau GmbH


Tobias Owegeser

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Warum setzt SMG in Sachen Vertrieb neuerdings auf Augmented Reality (AR) und CLDXR®?

SMG setzt schon seit fast einem halben Jahrhundert die Standards in unserer Branche. Wir haben früh den Bedarf bei unseren Kunden erkannt, neben den gängigen Medien, mehr Informationen oder Details unserer Maschinen sichtbar zu machen. Das Team von CLDXR® hat uns mit seiner SaaS-Lösung diese Vertriebsunterstützung möglich gemacht, die mittlerweile für unseren gesamten Maschinenpark Anwendung findet.

Welche messbaren Vorteile hat die SMG durch die CLDXR® Lösung erreicht?

Der größte Vorteil besteht darin, dass wir unseren Kunden eine ganz neue Ebene an Detailtiefe bereitstellen können. Sei es durch verständlichere Anwendungsbeispiele, besser sichtbare Details, eine präzisere technische Dokumentation bis hin zu „Livevorführungen“ bzw. „Live-Wartungsarbeiten“ an unseren Maschinen direkt auf der jeweiligen Baustelle. Die täuschend echten Abbildungen der realen Maschinenwelt von SMG geben Mechaniker-Teams mit am Computer erstellten digitalen Anwendungsszenarien nützliche Hinweise auf Details zu reparierender technischer Komponenten. Durch diese bahnbrechende Innovation konnten wir bereits Reisekosten im sechsstelligen Bereich einsparen.

CLDXR® für den Vertrieb

Unsere Lösung dient als effektives Tool zur Vertriebsunterstützung.

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» Präsentation unseres gesamten Maschinenparks in Lebensgröße
» Skalierbare 3D-Modelle unserer Maschinen zeigen mehr Details
» Unsere Kunden erleben unsere Maschinen mit AR überall „live“
» Unser Vertrieb nutzt ohne große Einarbeitungszeit dieses Verkaufstool, um den Umsatz zu steigern
» SMG als Pionier und Weltmarktführer führt die AR-Technologie in der Branche als Standard ein

CLDXR® für technische Dokumentation

Wartungsvorgänge werden durch die Nutzung von AR wesentlich vereinfacht.

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» Wichtige Informationen können wir jederzeit und überall visualisieren
» Unsere Wartungsvorgänge werden durch Animationen verdeutlicht
» Mit einem Klick greifen unsere Mitarbeiter auf zusätzliche Bilder, Videos oder PDFs zu
» Unser Vertriebsteam wird bei nicht vorrätigen Maschinen anhand der AR Visualisierungen unterrichtet und geschult
» Bei Änderungen der Maschinen können wir jederzeit über das CLDXR®-Backend Daten spielend einfach aktualisieren

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